Simulation du produit · exemple de personnalisation
Comment se passe la personnalisation ?
Choisissez vos options, puis ajoutez vos textes ou votre image.Vérifiez et approuvez votre aperçu avant l’ajout au panier. Ce bon à tirer (BAT) accompagne votre commande jusqu’à l’atelier.
Questions fréquentes
Avant de commencer
Puis-je modifier ma création avant de payer ?
Oui. Vous pouvez revenir sur vos choix et vérifier l’aperçu avant de l’approuver et de l’ajouter au panier.
Voir comment personnaliser votre produit, étape par étape →
Le résultat correspondra-t-il à mon aperçu ?
Les réglages et l’aperçu approuvés restent liés à la commande. L’atelier les utilise comme référence de fabrication.
Où la création est-elle préparée ?
La préparation et le contrôle final sont réalisés dans notre atelier à Dijon.
Comment connaître la livraison ?
Les frais et options d’expédition disponibles pour votre adresse sont indiqués dans le panier puis à l’étape de paiement.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Votre création est fabriquée à la commande : comptez 3 à 5 jours ouvrés avant expédition, puis livraison selon le mode choisi. Le délai de préparation démarre à la validation du paiement et de votre aperçu approuvé.
Puis-je annuler ou retourner un produit personnalisé ?
Tant que la fabrication n’a pas commencé, écrivez-nous à contact@slich.fr : l’annulation reste possible lorsque c’est réalisable. Une fois la fabrication engagée, l’article L221-28 du Code de la consommation exclut le droit de rétractation de 14 jours pour un produit personnalisé. La garantie légale de conformité continue de s’appliquer si le produit est défectueux ou non conforme.
