Simulation du support · composition illustrative
Nos engagements
- Personnalisé à Dijon Préparation et contrôle dans notre atelier.
- Aperçu à valider La composition et les options approuvées suivent votre commande. Les matières, couleurs et textures peuvent présenter des variations de rendu.
- Livraison en France France : point relais 4,90 € (offert dès 60 € d’achat) · domicile 6,90 €.
- Expédition estimée Expédition estimée entre le jeu 5 nov et le lun 9 nov, puis 2 à 3 jours ouvrés de transport.
- 1 Choisissez Choisissez vos options, puis ajoutez vos textes ou votre image.
- 2 Vérifiez et approuvez votre aperçu Ce bon à tirer (BAT) accompagne votre commande jusqu’à l’atelier.
- 3 Personnalisé à Dijon Préparation sous 3 à 5 jours ouvrés, puis livraison : réception estimée sous 5 à 8 jours ouvrés en France.
Questions fréquentes
Avant de commencer
Puis-je modifier tout le patch ?
Non. Le titre MON DÉFI reste fixe. La ville, le drapeau et le message occupent les zones prévues dans le configurateur.
Les deux parties du Velcro sont-elles fournies ?
Oui. Le patch est livré avec son dos Velcro et une contrepartie à coudre. Si votre sac ou vêtement dispose déjà d’une zone autoagrippante compatible, vous pouvez y fixer directement le patch.
Puis-je modifier ma création avant de payer ?
Oui. Vous pouvez revenir sur vos choix et vérifier l’aperçu avant de l’approuver et de l’ajouter au panier. Une modification nécessite une nouvelle validation.
Voir comment personnaliser votre produit, étape par étape →
Le résultat correspondra-t-il à mon aperçu ?
La composition, les options et l’aperçu approuvés restent liés à la commande comme référence de fabrication. Matière, lumière et écran peuvent faire varier les couleurs et les textures perçues. Une modification nécessite une nouvelle validation.
Où la création est-elle préparée ?
La préparation et le contrôle final sont réalisés dans notre atelier à Dijon.
Comment connaître la livraison ?
Les frais et options d’expédition disponibles pour votre adresse sont indiqués dans le panier puis à l’étape de paiement.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Votre création est fabriquée à la commande : comptez 3 à 5 jours ouvrés avant expédition, puis livraison selon le mode choisi. Le délai de préparation démarre à la validation du paiement et de votre aperçu approuvé.
Puis-je annuler ou retourner un produit personnalisé ?
Le droit de rétractation de 14 jours s’applique aux références standard, y compris fabriquées après commande et choisies dans les options standard du catalogue. Il est exclu uniquement pour les biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés (article L221-28, 3°), par exemple avec votre photo, votre texte ou une cote sur mesure. Le lancement de la fabrication ne détermine pas cette exclusion. Les garanties légales de conformité et des vices cachés restent applicables. Consultez la politique de retour pour les modalités. Pour une annulation commerciale d’un bien réellement personnalisé, écrivez-nous à contact@slich.fr : l’atelier confirme ce qui reste réalisable avant fabrication.